CallCenter Group | Télémarketing au Maroc
Cenre d'appel au Maroc
La Passion du service clientèle
Le Groupe du call center Maroc
Considéré comme l’un des Leaders du marché de la télécommunication et des centres d'appels au Maroc, Call Center Group Maroc (CCG) est l’exemple de la réussite en terme de relation clientèle et ce à travers les formations réussies qu’il offre ainsi que le management et la mise en place d’équipes hautement formées en Réceptions et Émissions d’appels pour vous garantir un service d’excellence.
Historique de call center Maroc (CCG)
Riche d’une expérience de plus de 10 ans au Maroc, Call Center Maroc (CCG) a su s’affirmer en tant qu’Entreprise à force d’adaptation rapide aux produits de ses clients dans des délais très courts et suivant méticuleusement les exigences et critères formulés.
Chiffres clés du CCG - le Télémarketing au Maroc
Aujourd’hui nous comptons plus de 300 employés dans nos locaux avec une moyenne d’ancienneté de 6 ans . De plus l’accompagnement rapproché que notre call center Maroc offre fait que 100% de nos encadrants sont issus de la promotion interne. Le caractère déplafonné de nos primes prend part efficiente dans la motivation de nos agents dans un environnement déstressé.
Les valeurs du CCG le leader des centres d'appels Maroc
Call Center Group (CCG) le N°1 du Télémarketing au Maroc est avant tout une entreprise humaine et sociétale. Notre capital réel réside dans nos employés, c’est pourquoi notre volonté de leur offrir mieux ne cesse de croître. Leur motivation qualitative et quantitative est notre but premier car notre réussite n’aura de rime sans la leur.
Gouvernance
Call Center Maroc (CCG) regorge de talents dans tous ses départements, nous sommes en effet une équipe jeune d’ambitieux collègues avides de réalisations, Travailler ensemble est pour nous un plaisir que nous ne cesserons pas de partager quotidiennement.
Recrutement dans le Télémarketing au Maroc
Notre processus de recrutement dans le domaine de Télémarketing au Maroc s’effectue en toute transparence et équité. Chez nous tous les candidats éligibles ont le droit de passer leur entretien. Passé ce stade nous offrons un modèle d’accompagnement rapproché initié par une formation et une intégration au sein de nos équipes de production pour une prise effective et réussie de fonction.
Les Avantages de call center Maroc
Carrière exécutive en Télémarketing au Maroc
Expérimenté ou non, nous vous fournirons un salaire compétitif et de la place pour votre croissance au sein de l'entreprise.
Formation & Coatching
Nos équipes de formation et de coaching vous fourniront toutes les compétences dont vous avez besoin pour vous permettre de progresser professionnellement.
Avantages Sociaux
Inquiet pour l'avenir? Vous bénéficierez d' avantages sociaux complets dès votre démarrage, (CNSS, AMO et complémentaire santé).
Cadre de travail
Un environnement épanouissant avec des conditions de travail satisfaisantes (Consoles de jeux, Sorties en groupe etc...)
Témoignages
Responsable RH
Cela fait plus de 14 ans que je travaille au sein de Call Center Maroc (CCG) et je peux vous dire que c’est l’expérience qui a fait de moi la femme que je suis. J’ai un immense plaisir à venir chaque jour au travail et à rencontrer mes collègues mais surtout à leur apporter l’aide et le support qu’il souhaitent!
Formateur
J’ai commencé au sein de CCG en tant qu’agent et le système de promotion a fait que je suis devenu aujourd’hui formateur et cela depuis 4 ans. Aujourd’hui je ne cesse de me développer et de me découvrir en participant quotidiennement au bonheur de mes futurs agents !
Agent
Pour moi l’expérience de centre d’appel était juste une occupation pour rechercher un emploi qui coïncide avec ma formation, mais quand j’ai rejoins CCG , j’ai vraiment découvert la passion de ce métier et les différents acquis qu’il vous fait apprendre , c’est une expérience réellement à part sans parler des avantages qu’ils offrent en terme de salaire et de primes.